1. Identificación del vendedor
La venta de productos y servicios a través de www.reparartupc.es es realizada por Aníbal Barnés Asenjo, con domicilio en C/ Ramón y Cajal 11, 3ºA, 18003 Granada, con DNI 74681082J. Contacto: teléfono 699 87 19 70, correo electrónico casasrurales@gmail.com.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios de reparación informática a través de esta web por parte de personas usuarias residentes en España. La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario. El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
4. Forma de pago
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura Redsys, u otros métodos que se habiliten en el proceso de compra. Este sitio web no almacena los datos de su tarjeta de pago.
5. Envío y plazos de entrega
Los envíos se gestionan a través del servicio de transporte contratado (Packlink u otro operador equivalente). Los plazos de entrega indicados en el proceso de compra son orientativos y pueden variar por causas ajenas al vendedor.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en el caso de productos personalizados o servicios ya prestados con el consentimiento previo y expreso del cliente (por ejemplo, una reparación ya realizada), que quedan excluidos del derecho de desistimiento conforme al artículo 103 de dicha norma.
Para ejercer el desistimiento, el cliente debe comunicarlo al vendedor a través de los datos de contacto indicados en el punto 1, antes de que finalice el plazo indicado.
7. Garantías
Los productos vendidos disponen de la garantía legal prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Las reparaciones realizadas incluyen la garantía indicada en el presupuesto o factura correspondiente.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con su pedido, puede contactar a través del teléfono o correo electrónico indicados en el punto 1. Como consumidor, también tiene a su disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
